Product returns

You have the right to return the products you bought and request their replacement in the following cases:

1. In case you have chosen the wrong shoe size or you want to change the model of your original choice.
2. In the event that with proven fault of www.mouyer.gr you were invoiced or sent the wrong products
3. Στη περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικά προϊόντα.

Σε κάθε περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει εντός 15 ημερών από την ημέρα παράδοσής τους στις τρέχουσες τιμές των ειδών. Τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται απαραιτήτως με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς καινα επιστρέφονται αφόρετα, σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές και η συσκευασία τουςνα είναι στην ίδια κατάσταση με εκείνη που παρελήφθησαν.

Στη περίπτωση που τα προϊόντα συνοδεύονται από υλικό marketing ή οποιοδήποτε άλλο υλικό προώθησης, το υλικό αυτό πρέπει να επιστρέφεται άθικτο και σε άριστη κατάσταση. Το www.mouyer.gr δεν θα αποδέχεται επιστρεφόμενα προϊόντα που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις. Για να αλλάξετε προϊόντα που έχετε αγοράσει θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας για να σας βοηθήσουν σε όλες τις απαραίτητες διαδικασίες (αλλαγή προϊόντος με άλλα διαθέσιμα προϊόντα, χρέωση/πίστωση πιστωτικών καρτών κλπ.) Σε σύντομο χρονικό διάστημα, και για μεγαλύτερη διευκόλυνσή σας, οι αλλαγές θα μπορούν να γίνονται και μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Order cancellation

Your order can be canceled in the following cases:

1. Before the order is completed, during the electronic order process you can press the "Cancel" button located at the bottom of the screen and your order will be canceled.
2. After the completion and registration of your order: In case for any reason you want to cancel your order after its registration in the store and its payment, please contact the headquarters of our company